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Aviso de privacidad


Privacidad desde el diseño

Sus datos merecen el mismo cuidado que su sonrisa

Aviso de Privacidad Integral de SonríeFácil, herramienta digital
educativa y de investigación para la prevención de la salud bucal
infantil.

Versión 1.1
Actualización: 9 de agosto de 2026
sonriefacil.org

01

Identidad y domicilio de los responsables

La Dra. Diana María Rodríguez López y el
Dr. Jonathan de Jesús Espinoza Maza, con domicilio en

Pinzón núm. 299, Fraccionamiento Reforma, C.P. 91919,
Veracruz, Veracruz, México
,
son responsables del tratamiento y protección de los datos personales
recopilados mediante el portal
https://sonriefacil.org y la herramienta digital
SonríeFácil.

Para asuntos relacionados con privacidad, protección de datos personales
y ejercicio de derechos ARCO, se encuentra disponible el correo

gestion@sonriefacil.org
.

SonríeFácil es una herramienta digital educativa y de investigación para
la prevención de la salud bucal infantil. Este aviso se dirige
principalmente a madres, padres y personas tutoras que decidan participar
acompañando a una niña o un niño.

02

Participación de personas menores de edad

Las preguntas deben ser respondidas por una madre, padre o persona
tutora. Antes de iniciar se muestra un aviso simplificado y se solicita
consentimiento expreso mediante una casilla que no está seleccionada
previamente.

Durante el periodo de recolección, la versión pública funciona también
como instrumento de evaluación e investigación. Por ello, el acceso al
juego requiere que la persona tutora lea la información y otorgue su
consentimiento. Si no acepta, la experiencia no iniciará y no se enviarán
respuestas a la base de investigación.

Participación respetuosa

La persona tutora deberá explicar la actividad de forma apropiada para
la edad. Si la niña o el niño no desea continuar, deberá respetarse esa
decisión y cerrarse la experiencia.

03

Datos personales que pueden ser tratados

SonríeFácil aplica el principio de minimización y utiliza principalmente
categorías y códigos. Dependiendo de las respuestas proporcionadas,
puede tratar los siguientes datos:

Datos generales y contexto
Grupo de edad, sexo opcional, entidad, municipio opcional, zona urbana
o rural, número de hijas e hijos, escolaridad del cuidador e indicador
socioeconómico aproximado, sin solicitar ingresos.
Acceso a atención
Tipo de servicio, tiempo desde la última consulta y motivo principal de
la última visita odontológica.
Higiene bucal
Frecuencia y horarios de cepillado, supervisión adulta, tipo de cepillo
y frecuencia de cambio.
Auxiliares y flúor
Concentración conocida y cantidad de pasta, hilo dental, cepillos
interproximales, enjuague, reveladores y fuentes de flúor.
Alimentación
Frecuencia de azúcar y bebidas azucaradas, refrigerios, alimentación
nocturna, lactancia, biberón y bitácora educativa.
Antecedentes
Condición sistémica, medicamentos, alergias, discapacidad, caries,
traumatismos, tratamientos, selladores, ortopedia y anestesia previa.
Señales y hábitos
Dolor, sensibilidad, sangrado, mal aliento, movilidad, succión digital,
chupón, respiración oral, bruxismo y onicofagia.
Desarrollo y calidad de vida
Erupción y pérdida dental, dolor al comer, sueño, ausentismo escolar y
posible afectación de autoestima.
Métricas educativas
Código de sesión, versiones vigentes, fecha de finalización, duración,
momentos completados, puntuaciones, actividades y compromisos elegidos.

04

Datos personales sensibles

Tratamiento especial

Algunas respuestas pueden considerarse sensibles porque se relacionan
con salud, discapacidad, antecedentes médicos, alergias, medicamentos,
síntomas, calidad de vida o circunstancias familiares.

Su tratamiento se limita a finalidades legítimas, concretas y vinculadas
con la evaluación educativa y el protocolo de investigación autorizado.
El consentimiento se obtiene expresamente por medios electrónicos
mediante una acción afirmativa de la persona tutora. La casilla de
aceptación no se encuentra premarcada.

05

Información que no solicitamos


Nombre de la niña, niño o persona tutora.


Correo electrónico o número telefónico.


Fecha exacta de nacimiento.


CURP, RFC, matrícula o expediente clínico.


Fotografías, audio, video o biometría.


Colonia, calle, número o ubicación precisa de los participantes.


Contraseñas o cuentas de redes sociales.


Ingresos exactos o documentos financieros.

La base de investigación no almacena la dirección IP ni el agente de
usuario. Para limitar envíos automatizados, el servidor puede generar
temporalmente un identificador no reversible derivado de la dirección IP.
Dicho identificador no permite recuperar la dirección original y no forma
parte de la base de investigación.

El proveedor de alojamiento puede procesar direcciones IP y datos
técnicos en registros de seguridad, disponibilidad y prevención de
ataques, conforme a sus condiciones como proveedor tecnológico.

06

Finalidades primarias del tratamiento

  1. Mostrar y operar la experiencia educativa SonríeFácil.
  2. Registrar el consentimiento y la versión del instrumento aplicable.
  3. Crear una base seudonimizada mediante códigos aleatorios.
  4. Evaluar comprensión, usabilidad, participación y finalización.
  5. Describir hábitos, alimentación, acceso a atención y factores
    relacionados con salud bucal infantil.
  6. Elaborar indicadores, tablas, gráficas y análisis estadísticos.
  7. Evaluar la herramienta como proyecto de innovación tecnológica.
  8. Desarrollar informes, tesis, ponencias, carteles y publicaciones
    académicas o científicas.
  9. Presentar resultados ante comités académicos, científicos, de ética,
    innovación o financiamiento.
  10. Realizar control de calidad, identificar pruebas, excluir respuestas
    inválidas y auditar acciones administrativas.
  11. Proteger la seguridad del portal y prevenir envíos automatizados o
    abusivos.
Publicación responsable

Los resultados se comunicarán de forma agregada o previamente
disociada. No se publicarán respuestas individuales ni combinaciones
que razonablemente permitan identificar a una persona o familia.

07

Finalidades secundarias y usos no realizados

SonríeFácil no utiliza las respuestas para publicidad, mercadotecnia,
prospección comercial, venta de perfiles, calificación clínica individual
ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

Si en el futuro se pretende una finalidad incompatible o distinta, se
actualizará el aviso y, cuando corresponda, se solicitará un nuevo
consentimiento.

08

Carácter educativo y ausencia de diagnóstico

SonríeFácil proporciona información educativa general. No realiza
diagnóstico, no prescribe medicamentos o dietas y no sustituye una
consulta odontológica, pediátrica, médica o nutricional.

Las respuestas no se utilizan para tomar decisiones clínicas
automatizadas. Si existe dolor, sangrado persistente, traumatismo,
inflamación, dificultad para respirar u otra señal de alarma, deberá
buscarse atención profesional.

09

Forma de obtención del consentimiento

Antes de iniciar se presenta un aviso simplificado con la identidad del
proyecto, categorías de datos, finalidades, existencia de datos
sensibles, riesgo mínimo esperado, enlace a este aviso y una casilla de
consentimiento tutelar.

La aceptación se registra junto con la versión vigente del instrumento y
del consentimiento. Las respuestas permanecen en el dispositivo durante
el recorrido y se envían al servidor únicamente al completar la
experiencia. Si la herramienta se cierra antes de finalizar, el sistema
no envía esas respuestas a la base de investigación.

10

Riesgos y medidas de seguridad

La participación se considera de riesgo mínimo esperado; sin embargo,
ningún sistema digital puede garantizar riesgo cero. En localidades
pequeñas o ante condiciones poco frecuentes, algunas combinaciones
podrían aumentar el riesgo residual de identificación.


Recolección sin identificadores directos.


Códigos aleatorios de sesión.


Comunicación cifrada mediante HTTPS.


Tablas de investigación separadas.


Acceso administrativo restringido.


Validación de variables y valores.


Protección contra solicitudes externas.


Bitácora administrativa sin dirección IP.


Exportaciones protegidas y controladas.


Exclusión de pruebas de la base analítica.

Si ocurriera una vulneración que afecte significativamente los derechos
de las personas titulares, los responsables realizarán las acciones y
comunicaciones exigidas por la legislación aplicable.

11

Cookies, analítica y tecnologías similares

El cuestionario SonríeFácil no utiliza cookies publicitarias ni
seguimiento entre sitios para crear perfiles comerciales.

  • WordPress:
    puede utilizar cookies necesarias para sesiones administrativas,
    seguridad y preferencias del panel. Estas cookies no se utilizan para
    registrar las respuestas infantiles.
  • LiteSpeed y Hostinger:
    proporcionan caché, infraestructura, seguridad, respaldos y
    disponibilidad, por lo que pueden procesar datos técnicos
    indispensables para prestar sus servicios.
  • WP Statistics:
    puede producir estadísticas de visitas, páginas consultadas, navegador,
    dispositivo o procedencia aproximada. Estas métricas se mantienen
    separadas de las respuestas del instrumento y deben configurarse para
    minimizar o anonimizar identificadores.
12

Transferencias y acceso por terceros

Los datos no serán vendidos, alquilados ni compartidos con anunciantes.
El proveedor de alojamiento podrá tratar datos técnicos por cuenta de los
responsables para infraestructura, almacenamiento, respaldo, seguridad y
disponibilidad.

Actualmente no existen instituciones colaboradoras con acceso a la base
de investigación, por lo que este apartado se considera
No aplicable. El acceso se limita a los responsables y,
en su caso, al personal expresamente autorizado dentro del protocolo.

Si posteriormente participa una institución colaboradora, este aviso y el
protocolo deberán actualizarse antes de concederle acceso a los datos.

Podrán realizarse comunicaciones necesarias para cumplir obligaciones
legales o requerimientos fundados de autoridades competentes. Los
resultados agregados y disociados podrán divulgarse académicamente porque
no deberán identificar personas o familias.

13

Conservación, respaldos y eliminación

Los datos seudonimizados se conservarán durante

cinco años contados a partir del cierre oficial del estudio
,
exclusivamente para análisis, auditoría, elaboración, evaluación y
revisión de productos académicos o científicos.

Concluido este plazo, la base original será eliminada de forma segura o
sometida a un proceso de anonimización irreversible. Los conjuntos de
datos agregados o irreversiblemente anonimizados podrán conservarse para
fines históricos, estadísticos, académicos y de verificación científica.

Copias de seguridad automáticas

Las copias de seguridad automáticas se conservarán mediante ciclos de
rotación determinados por el proveedor de alojamiento y no se utilizarán
como archivos históricos permanentes. Cuando se encuentre habilitado el
esquema de respaldo diario de Hostinger, las versiones automáticas se
conservarán normalmente hasta por siete días y posteriormente serán
sobrescritas o eliminadas automáticamente.

Copias manuales de contingencia

Cuando se genere una copia manual para atender una contingencia, ésta se
conservará cifrada, con acceso restringido y durante un máximo de
treinta días. Cumplida su finalidad, deberá eliminarse de manera segura.

14

Derechos ARCO

La persona titular, por conducto de su madre, padre, persona tutora o
representante cuando corresponda, puede ejercer sus derechos de
Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, solicitar
la limitación del uso o revocar el consentimiento sin efectos
retroactivos.

La solicitud deberá enviarse a

gestion@sonriefacil.org

con el asunto
“Solicitud ARCO – SonríeFácil” e incluir:

  1. Nombre de la persona solicitante.
  2. Información suficiente para acreditar identidad y, en su caso,
    representación o tutela.
  3. Código de participación entregado al finalizar, cuando esté disponible.
  4. Descripción clara del derecho y de los datos relacionados.
  5. Medio para recibir la respuesta.
  6. Elementos que faciliten localizar el registro.

Los responsables responderán dentro de los plazos establecidos por la
legislación aplicable. Cuando los datos ya hayan sido convertidos en
estadísticas irreversiblemente disociadas, puede no ser técnicamente
posible retirar una contribución individual de esos resultados.

15

Revocación y retiro

Antes del envío final, la persona puede retirarse cerrando la herramienta;
en ese caso no se transmitirán las respuestas. Después del envío puede
solicitar la revocación o eliminación mediante el procedimiento ARCO.

La revocación no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos
realizados lícitamente ni sobre resultados ya disociados de forma
irreversible.

16

Opciones para limitar el uso o divulgación

  • Elegir “Prefiero no responder” en los momentos habilitados.
  • No proporcionar municipio y sexo, que son opcionales.
  • Cerrar la herramienta antes de terminar para impedir el envío.
  • Solicitar posteriormente la limitación, oposición o cancelación
    mediante el canal de derechos ARCO.

SonríeFácil no condiciona servicios clínicos, escolares ni de atención
odontológica a la participación.

17

Cambios al aviso de privacidad

Los responsables pueden actualizar este aviso por cambios legales,
técnicos, científicos o institucionales. Las modificaciones se
publicarán en

Aviso de privacidad


.

La fecha y versión vigentes aparecerán al inicio. Si un cambio afecta
sustancialmente las categorías de datos, finalidades, transferencias o
periodos de conservación, se actualizará el consentimiento y se
solicitará una nueva aceptación cuando corresponda.

18

Autoridad competente

Si una persona considera vulnerado su derecho a la protección de datos
personales, puede acudir ante la
Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno o ante la
autoridad que legalmente resulte competente, sin perjuicio de los demás
mecanismos disponibles.

19

Declaración de consentimiento

Al marcar la casilla previa y pulsar “Acepto y comenzar”, la madre, padre
o persona tutora declara que:


Leyó el aviso simplificado y tuvo acceso al aviso integral.


Comprendió las categorías de datos y las finalidades.


Reconoce que algunas respuestas pueden considerarse sensibles.


Autoriza el tratamiento seudonimizado de las respuestas.


Puede retirarse antes de finalizar sin enviar las respuestas.


Comprende que la herramienta no sustituye atención profesional.

Responsables


Dra. Diana María Rodríguez López y
Dr. Jonathan de Jesús Espinoza Maza

Correo de privacidad



gestion@sonriefacil.org

Domicilio


Pinzón núm. 299, Fraccionamiento Reforma,
C.P. 91919, Veracruz, Veracruz, México